SİNERJİ EĞİTİM

Yetenekten yetkinliğe köprü kurmak için…1999’da başlayan bir yolculuk...
Her biri Eğitim ve Yönetim Danışmanlığı sektörünün önde gelen şirketlerinde çalışırken bir araya gelen yöneticiler, bilgi, birikim, deneyim ve hayallerinden oluşan sermayelerini birleştirerek Sinerji'yi kurdular.


 

 

AMAÇ

 

Katılımcılara, sunumlarını yapılandırırken dikkat etmeleri gereken noktaları vurgulamak ve ikna etme unsurunu göz ardı etmeden; verilmek istenen ana mesajı karşı tarafa net ve anlaşılır bir şekilde ulaştırma becerilerini kazandırmak amaçlanmaktadır.

 

İÇERİK

 

§  Sunuşlarda “Dinleyici Odaklı” Olmanın Önemi

§  Sunuşların “Daha Etkin Olması” nın Yöntemleri

§  “Dinleyicileri Motive Etmek” İçin Yapılması Gerekenler

§  Konuşurken, “Zihinde Resim Çizme Teknikleri” Kullanımı

§  Sunuşlarda “Ana Mesajı” Netleştirmenin Önemi

§  “Ses ve Nefes Teknikleri” yle, Konuşmanın Kontrol Altına Alınabilmesi

§  Konuşmalarda “Anlaşılır Olmak” ve “Kendini Doğru İfade Edebilme”nin Önemi

§  “Sunuşun Yapılandırılması” için Gerekenler

§  “Görsel Yardımcıları” Etkin Kullanma Teknikleri

§  “Ortam” ve “Zamanlama” nın Nasıl Kontrol Edilebileceği

§  Etkili Konuşmalarda “İçerik” ve “Aktarış” ın Nasıl Örtüştürüleceği

§  Dinleyicilerle “Etkili İletişim” Kurabilmenin Yolları

  

UYGULAMALAR

 

Video çekimi yapılarak katılımcıların kendilerini görmesi

Interaktif bir şekilde her katılımcıya birebir geri bildirim verilmesi

Sesin varyasyonlarını (entonasyon) ortaya çıkartma çalışması

Konuşmadaki anlaşılırlığı netleştirme çalışması

Ses ve nefes egzersizleri (diyafram nefesi ve ses kontrolü)

 

PROGRAM SÜRESİ

 

2 gün, 09:30-17:00

 

EĞİTMENLER

 

Vedide Gözde Başaran

Başaran, İstanbul Avni Akyol Anadolu Güzel Sanatlar Lisesi Müzik bölümünü bitirdikten sonra, 2005 yılında İstanbul Üniversitesi Devlet Konservatuvarı Tiyatro Ana Sanat Dalı’ndan mezun olmuştur. Ayrıca İstanbul Üniversitesi Devlet Konservatuvarı Müzikal Bölümü’nde yarı zamanlı müzikal eğitimi almıştır. Mezun olduktan sonra, başta Oyun Atölyesi ve Tiyatro Fora olmak üzere birçok özel tiyatroda, televizyon dizisi ve sinema filminde oyuncu olarak yer almıştır. 2003 yılından beri seslendirme yapmaktadır. 2005 yılından itibaren kişisel gelişim eğitimlerine ağırlık vererek; nefes ve farkındalık üzerine pek çok eğitim almış, çeşitli çalışmalarda yer almış ve uluslararası geçerli sertifikalara sahip olmuştur. Ayrıca tiyatro ve drama eğitmenliği yapmış olan Vedide Gözde Başaran, 2010 yılından itibaren Sunum Teknikleri, Doğru ve Etkili Konuşma, Hitabet, Etkili İletişim, İlişki Yönetimi, Nefes Teknikleri, Beden Dili, Yazılı ve Sözlü İfade ve Stres Yönetimi başta olmak üzere birçok alanda eğitimler vermeye başlamıştır. 2012 yılından itibaren Sinerji Eğitim ve Yönetim Danışmanlığı’nda görev yapmaktadır.

 

Özlem Erkut Vardarlı

İstanbul doğumlu olan Erkut Vardarlı, Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi Devlet Konservatuarı Tiyatro bölümünden mezun olmuştur. Lisans eğitiminden sonra ise yine aynı üniversitenin Tiyatro bölümünde Oyunculuk ve Ses-Nefes Teknikleri üzerine yüksek lisansını tamamlamıştır. Erkut Vardarlı, halen Mimar Sinan Üniversitesi bünyesinde oyun sahneleme ve ses-nefes teknikleriyle ilgili dersler vermektedir. 2000 yılından itibaren çeşitli müzikaller ve tiyatro oyunlarında gerek sahne önünde rol almış, gerekse de sahne arkasında çalışmıştır. Erkut Vardarlı, tiyatroda edindiği birikimini halen Beşiktaş Belediyesi Kültür Sanat Platformu’nda Koordinasyon Başkanı olarak devam ettirmektedir. Bunun yanı sıra çeşitli ulusal ve uluslararası sempozyumlarda da aktif rol üstlenmektedir. 2006 başından itibaren Sinerji Eğitim ve Yönetim Danışmanlığı’nda Etkili Sunum Teknikleri, Eğitimcinin Eğitimi, İletişim Teknikleri,  Doğru ve Etkili Konuşma, Etkili ve Güzel Konuşma Sanatı ve Takım Çalışması konularında eğitmen olarak görev almaktadır. Vardarlı aynı zamanda yöneticilere Etkili Sunum Teknikleri koçluğu, oyunculara ise etkili konuşma koçluğu yapmaktadır.

 

 

EĞİTİM YERİ

 

Program Sinerji Eğitim Balmumcu ofisinde gerçekleştirilecektir.

 

KATILIM ÜCRETİ

 

2 tam gün süreli eğitim bedeli kişi başı 1100 TL + KDV’dir.

Programa kayıt başvurusunu takiben bu bedel Sinerji Eğitim banka hesap numarasına havale/EFT yapılır.

 

 

Çağlardan beri “Etkili Konuşma Sanatı” insan için hep gelişim sahası olmuştur. Çünkü insanları ikna etmenin daha etkili bir yolu henüz bulunmadı…

Günümüzden geriye doğru dönüp baktığımızda, araştırmalar; William Shakespeare’in “Julius Sezar” eserinde Antonius’un halka yaptığı konuşmayı en etkili konuşmalar arasında gösterir. Antonius bir liderdir. Ve bir hitabet ustası olmasını beklemek kaçınılmaz olabilir.

Fakat günümüze sadece topluluk önünde konuşmalar yapmak değil, bir arkadaş sohbetinde dahi, anlaşılır olmak, güzel bir tonlama ve anlamı destekleyen, yerinde vurgularla konuşabilmek, çok büyük bir önem kazandı. Artık hiçbir işi mükemmel yapmamız yetmiyor. İletişim devriminin yaşandığı çağımızda, işimizi çok iyi yaparken, hızlı olmamız ve tüm bileşenlerin yanında kendimizi de mükemmel bir şekilde ifade edebilmemiz gerekiyor.

Sonuçta hepimiz için, her alanda, canlı, sade, net, akıcı bir konuşmaya sahip olmak ve etkili beden kullanımı ile kendimizi ifade edebilmek, çok önemli…

Hangimiz istemeyiz ki güzel bir diksiyon ile sesi ve nefesi doğru kullanarak kendimizi gerçekten hissettiğimiz gibi ifade edebilmeyi… Aslında böyle anları yaşamışızdır. Bir yerlerde gerçekten kendimizi daha iyi ifade edebildiğimiz zamanlar vardır. İşte o anlarda aslında bizi mutlu eden en temel şey; karşımızdaki kişi ya da kişilerle gerçek bir iletişim kurmuş olmamızdır.

Bizler bağlantı kurmak için bir aradayız, her türlü karşılaşmamızda, konuşmamızda birbirimizle bağlantı kurmaya çalışıyoruz. Ve bu bağlantıyı, en güçlü şekle dönüştürecek şey; etki bırakan, fark yaratan diyaloglar… Ve bu farkı yaratmak bizim elimizde… 

Eğer güzel bir konuşmanın yarattığı etkiyi sahneleyen olmak istiyorsak üç konuyu dikkate almamız gerekiyor; değişimi istemek, gelişim alanımızı fark etmek ve pratik yapmak…

Sonra da geriye kalan tek şey, Etkili Konuşmanın gerek iş hayatında gerekse sosyal hayatta açtığı kapıları fark etmek ve izlemek.   

O halde duyguları ve düşünceleri en etkili şekilde ifade ederken, parlak, akılda kalıcı, doğal ve sade konuşmalar yapmak için, yola çıkalım.

Etki bırakan ve fark yaratan diyaloglar sadece ve sadece istemekle başlıyor…

Vedide Gözde Başaran

Sinerji Eğitim- Eğitimci

Günümüzde satış sürecinde değişen koşullar satış profesyonellerinin rollerini de değiştiriyor. Bugünün müşterileri ihtiyaçlarını tanımladıklarında öncelikle bir araştırma sürecine giriyor ve ellerindeki bilgi kaynaklarını etkili şekilde kullanarak;

“Bu ihtiyacı kimler karşılayabilir?” sorusunun cevabını bulmanın ötesinde,

“Bu ihtiyacı nasıl karşılayabilirler?” sorusunun cevaplarına da ulaşıyorlar.

Farklı kanallardan elde ettikleri ürün/hizmet özellikleri, referanslar, geçmiş deneyimler, fiyat, uygulama koşulları gibi birçok karşılaştırmalı bilgiyi değerlendiren müşteriler, teklif alacakları tedarikçilerle ilgili listelerini oluşturuyor ve seçimleri doğrultusunda ilerliyorlar. Sonuç olarak satıcılar, müşterinin yol aldığı, hatta kararını vermiş olduğu bir aşamada oyuna dahil oluyorlar. Artık satıcıya düşen müşterinin elindeki bilgiyi doğru yönetmek ve gerçek ihtiyacını netleştirerek ona danışmanlık yapmak.

Müşteriniz sizin danışmanlığınıza ihtiyaç duyacak kadar size güveniyor mu?

Müşterinizde güven yaratmadan ilerlemeniz, uzun dönemli bir işbirliği kurmanız, stratejilerinizi hayata geçirmeniz mümkün değildir. Güvensizlik kaygıyı, kaygılar itirazları ve olumsuz tepkileri getirir.

Güven yaratmak için;

Bilgi – Deneyim – Danışmanlık: Geçmişte satıcının bilgi düzeyi yüksek, alıcının ise sınırlıydı. İyi satıcılar müşterilerin bilmediklerini bildikleri için sorulara cevap vermede becerikliydiler. Bugün ise alıcılar çok farklı kanalları kullanarak bilgiye hızla ulaşabiliyor. Bu nedenle artık sadece elindeki ürün-hizmet hakkında bilgi veren satıcı değil, müşterisine değer yaratacak danışmanlık yaklaşımını sergileyen satıcı güçlü. Satıcılar zengin bilgi kaynaklarını tarayarak müşteriyi en çok ilgilendiren ve onlar için en açıklayıcı bilgiyi seçmeliler. Gerçek bir danışman olarak alternatifleri ortaya çıkarmak, saklı kalmış konuları açmak ve beklenmedik problemleri bulmak için soru sorma ve bu bilgiye göre doğru çözümleri sunma yetkinliğine sahip olmalılar.

Açıklık-İçtenlik: Satıcının müşterisine bir şey satmak için değil, problemini çözmek, başarılı sonuçlar alabilmesi yönünde ona değer yaratmak için orada olduğunu hissettirmelidir.

Esneklik: Müşterilerin farklı ihtiyaç ve beklentileri olduğu gibi davranış tarzları da farklılıklar gösterir. Bu farklılıklara değer vererek, anlayarak ve kendi davranışlarımızda uyarlamalar yaparak ilişkileri yönetmek güven duygusunu pekiştirecektir.

Öz Motivasyon: Pozitif tutum, güvenli davranış sergilen, duygularını etkili yöneterek sorumlu anlayışına sahip satıcılar, müşteride hızla güven yaratacaklardır.

Empati İçeren Ön Hazırlık: Satış görüşmesi öncesinde müşterinin kaygılarının neler olabileceğini düşünmek ve bu kaygılarını giderecek cevaplar hazırlamak süreç boyunca hem satıcının kendine güvenini hem de müşterinin güvenini artıracaktır.

Kendinizi daha çözümlerinizi, önerilerinizi konuşamadan müşterinin olumsuz tepkilerini ve itirazlarını karşılar konumda görmemek için önce GÜVEN YARATIN!


Saadet Orakçıoğlu

Satış Eğitmeni


Özel programlarla ekibinizin takım ruhunu güçlendirin!
Yeni öğrenme yöntemleriyle bilginizi hayata geçirin!