Konuşmanın Nörobilimsel Gücü: Bir Hikaye Anlatıcısının Rehberi
Konuşma, insan deneyiminin temel taşıdır. Ancak bazı konuşmalar, dinleyicilerin zihinlerinde derin izler bırakırken, bazıları anında unutulur. Bu farklılığın altında yatan neden, beynimizin hikayelere karşı doğuştan gelen bir duyarlılığıdır. Beyin, bir hikaye duyduğunda dopamin salgılar; bu da anlatılanların basit kelimelerden öte, duygusal bir deneyime dönüşmesini sağlar. “Konuşmanın Nörobilimsel Gücü” eğitimi, bu […]
Söylenme Söyle
Kurumsal iş hayatımda yönetici olduğum süre boyunca ekibime verdiğim en önemli mesaj”Söylenme Söyle” oldu. Onlar da aynen böyle yaptı. Söylenmedi söyledi. Eğer ortada aksiyon alabileceğim bir durum varsa aldım. Yok alamıyorsam da gerekçeleri ile anlattım. Bazen anlaşıldım bazen anlaşılmadım. Ama en önemlisi karşılıklı denedik. Ben hangi konuda aksiyon beklendiğini bildim, […]
Müşteriniz Size Güveniyor mu ?
Günümüzde satış sürecinde değişen koşullar satış profesyonellerinin rollerini de değiştiriyor. Bugünün müşterileri ihtiyaçlarını tanımladıklarında öncelikle bir araştırma sürecine giriyor ve ellerindeki bilgi kaynaklarını etkili şekilde kullanarak; “Bu ihtiyacı kimler karşılayabilir?” sorusunun cevabını bulmanın ötesinde, “Bu ihtiyacı nasıl karşılayabilirler?” sorusunun cevaplarına da ulaşıyorlar. Farklı kanallardan elde ettikleri ürün/hizmet özellikleri, referanslar, geçmiş […]