Müşteriniz Size Güveniyor mu ?
Günümüzde satış sürecinde değişen koşullar satış profesyonellerinin rollerini de değiştiriyor. Bugünün müşterileri ihtiyaçlarını tanımladıklarında öncelikle bir araştırma sürecine giriyor ve ellerindeki bilgi kaynaklarını etkili şekilde kullanarak; “Bu ihtiyacı kimler karşılayabilir?” sorusunun cevabını bulmanın ötesinde, “Bu ihtiyacı nasıl karşılayabilirler?” sorusunun cevaplarına da ulaşıyorlar. Farklı kanallardan elde ettikleri ürün/hizmet özellikleri, referanslar, geçmiş […]